1.578 storingen per week.
Wij herstellen storingen in glasvezel-, coax- en elektranetwerken. Voor netbeheerders, providers en hoofdaannemers. Dag en nacht, in heel Nederland.
Contractpartners bereiken onze waakdienst 24/7.
Wat er gebeurt na een melding
Meldingen komen binnen via de kanalen die wij met onze opdrachtgevers hebben afgesproken. Daarna loopt elke storing door dezelfde vier stappen.
Melding
De waakdienst neemt de melding aan. Een coördinator beoordeelt de situatie en zet de storing uit.
Analyse
Wij lokaliseren de schade met OTDR- en TDR-metingen. De schade is exact in beeld voordat we graven.
Opschaling
Monteurs, lassers en civiele ploegen gaan ter plaatse. De dichtstbijzijnde vestiging levert, ook midden in de nacht.
Herstel en verantwoording
Na herstel meten wij het resultaat door. De werkbon is dezelfde dag digitaal afgerond. De rapportage volgt direct.
Ringverbinding geraakt in Rotterdam. Om 07:12 uur draaide de ring weer rond.
Om 19:00 uur kwam de melding binnen. In Rotterdam was dwars door een mantelbuis gezaagd, inclusief de HDPE-buizen erin. In die buizen: meerdere kabels van een ringverbinding.
Een ring draait op twee routes. De redundante lijn hield het netwerk overeind, dus niemand zat offline. Maar een ring op één been is kwetsbaar. De volgende verstoring raakt dan wel klanten. Onze ploeg werkte daarom de hele nacht door. Om 07:12 uur was alles hersteld en draaide de ring weer op twee verbindingen.
Hersteld voordat Rotterdam wakker werd.
Wat wij oplossen
Glasvezel
- Kabelschades lokaliseren en herstellen
- Lassen en patchen, doorgemeten met OTDR
- Herstel van handholes en verdelers
- Vervangende vezels inblazen
- Klantstoringen en na-aansluitingen
Coax en elektra
- Coax-kabelschades opsporen en herstellen
- Versterkers en wijkcentrales vervangen
- Ruisopsporing met gekalibreerde meetapparatuur
- Versterkers inregelen en doormeten
- Basisstoringen elektra en meterkasten
Elke storing aantoonbaar afgerond
Werkbon dezelfde dag
De monteur rondt de werkbon digitaal af op de dag van herstel. Niet later.
Direct digitaal afgemeld
Wij melden elke opdracht direct digitaal af, met foto’s en toelichting. Opdrachtgevers ontvangen zo over elke werkbon rapportage.
Doorgemeten opgeleverd
Na herstel meten wij elke verbinding door. Het resultaat staat in de rapportage.
Coax kabelschade na verkeerspaal, Deventer
Samenwerken met BTB-Tech?
Neem contact opVoor opdrachtgevers, ketenpartners en overheden. U ontvangt binnen één werkdag reactie.
Contractpartner met een storing?
Onze waakdienst is 24/7 bereikbaar via de afgesproken meldkanalen.